안녕하세요, 플렉시티 전주형 대표입니다.
먼저, 금일 발송된 설문 안내 메일이 설문 응답자에 한해 발송되어야 했음에도 전체 가입 회원 대상으로 오발송된 점에 대해 진심으로 사과드립니다.
회원님의 시간을 불편하게 해 드린 점을 무겁게 받아들이고, 다음과 같이 조치하였습니다.
원인 요약
발송 세그먼트 필터가 정상 적용되지 않았고, 최종 검수 과정에서 이를 걸러내지 못했습니다.
즉시 조치
회원님의 소중한 시간을 낭비하게 한 점을 진심으로 유감스럽게 생각합니다. 앞으로 이러한 오류를 방지하기 위해 메일 발송 프로세스를 철저히 검토하고 개선하겠습니다. 회원님의 이해와 너그러운 양해를 부탁드립니다.
오발송으로 인한 불편을 조금이라도 만회하고자, 모든 회원님께 Flexity 이용권 10% 할인 쿠폰을 감사의 마음으로 전달드립니다. (설문 참여자분들께 별도로 안내드린 50% 쿠폰 또한 유효합니다.)
🌕 추석 연휴 인사
풍요롭고 편안한 한가위 보내시고, 귀성·귀경길 안전 유의하시기 바랍니다. 회원님과 귀 가정에 건강과 평안이 함께하길 기원합니다.
저희도 연휴 기간 동안 회원님의 피드백을 바탕으로 서비스를 더욱 단단히 다듬겠습니다.
연휴 이후 10월에 공동주택 관련 설계 자동화 업데이트와 지적편집 기능지원을 포함한 다양한 업데이트 소식을 담은 정기 뉴스레터로 다시 인사드릴 계획입니다. 또한, 플렉시티를 200% 활용할 수 있는 팁과 정보를 준비하여 공유드릴 계획이니 많은 기대 부탁드립니다.
불편을 끼쳐드려 다시 한 번 사과드리며, 보다 신뢰할 수 있는 소통과 안정적인 서비스로 보답하겠습니다.
추가 문의나 불편 사항은 support@flexity.app로 연락 주시면 신속히 도와드리겠습니다.
지금 바로 플렉시티를 방문해 쿠폰을 적용해 보세요!
감사합니다.
전주형 드림
팀플렉시티가 발행하는 뉴스레터입니다.
